fbpx Marketing Department | Amman Arab University

Marketing Department

Head of Department Message
Head of Department Message

It pleasures us in the marketing department to welcome you to its electronic location. As a beginning, we present for you a glance about the department; which was established in 1999, and started teaching the post-doctorate and master at the beginning of the academic year 1999/2000,Top of Form and bachelor and master with the beginning of the academic year 2009/2010; after the cancellation of the specialties of the doctoral program. The department, since that time, paid great attention to its teaching staff to maintain an outstanding academ ic level and leading role advanced at the local, regional and global levels through the specialized academic programs, which seeks to meet the essential needs and the future aspirations.

Marketing is not the process of determining the form of an advertisement and where it will be released or the process of sending promotional leaflets in a blind manner for all or to answer the customer calls; marketing, however, is an art, a science, a craft,  a profession, an integrated comprehensive system, a philosophy and a practice of best practices applied by all business organizations profitable and non-profitable, and is the process of organized thinking with what can be produced and how to draw the attention of the consumer to it easily, and then how to make the consumer in the need to purchase this product for a long period. You can learn marketing on one day but you will need the entire life to master the art of marketing!

Dr. KHALED ABOALGANAM
Acting Head of Marketing Department

Vision & Mission & Objectives
Vision & Mission & Objectives

Vision

Entrepreneurship and distinction in research and academic fields.

Mission

Preparing professional and creative competencies in marketing field.

Objectives 

  1. Providing an appropriate educational environment.
  2. Providing specialized human cadres in marketing field.
  3. Conducting site-based research in marketing field.
  4. Enhancing strategic partnerships with business sectors in local and international levels.
  5. Providing labor market with equipped alumnus equipped with knowledge and skills in the field of marketing.
  6. Empowering alumnus with competencies needed for decision making techniques in marketing field.
  7. Equipping students with skills of marketing, to attract customers, explore markets and analyze relevant data.

 

Educational Outcomes
Educational Outcomes

Educational Outcomes of B.A in Marketing 

The expected learning outcomes of this program are preparing graduates competent in:

1.    Understanding the primary areas of marketing and their applications.
2.    Coping with various marketing changes.
3.    Coming up with solutions of marketing problems.
4.    Understanding modern trends and methods in marketing.
5.    Adopting various marketing strategies.
6.    Communicating effectively in a teamwork.

Educational Outcomes of Master Degree in Marketing 

The expected results of this program are the preparation of graduates competent in:

1.    Adopting quantitative and qualitative methods in mapping policies, strategies and marketing programs.
2.    Solving marketing problems in business environments.
3.    Conducting researches and studies in all marketing fields.
4.    Making continuous environmental analyses internally and externally which have an impact on marketing plans.
5.    Studying the market environment and trends within the framework of local and international competition, and formulating strategic and tactical decisions to encounter the intensity of competition.
 

Academic Staff
Dr. KHALED ABOALGANAM
Position
Acting Head of Marketing Department
Academic Rank
Associate Professor
University of Graduation
Arab Academy for Banking and Financial sciences
Email Address
khaledghanam72@aau.edu.jo
Dr. Ahmad Saleh Mahdi Al- Naser
Academic Rank
Assistant Professor
University of Graduation
World Islamic Sciences University
Email Address
University Tenaga National
Extension No.
446
Dr. Younes Abd Al-Azeez Megdadi
Position
Academic Staff Member
Academic Rank
Full Professor
University of Graduation
Santo ThomasUniversity
Email Address
megdadi@aau.edu.jo
Extension No.
258
Dr. Daher Al- Qurashi
Position
Academic Staff Member
Academic Rank
Associate Professor
University of Graduation
Arab Academy for Finance and Banking Sciences
Email Address
daher@aau.edu.jo
Extension No.
149
Dr. Hamza Khraim
Position
Academic Staff Member
Academic Rank
Associate Professor
University of Graduation
University of Science Malaysian
Email Address
hkhraim@aau.edu.jo
Dr. Tayseer Al Afaishat
Position
Faculty Member
Academic Rank
Assistant Professor
University of Graduation
Al Mousel University
Email Address
Tayseer-afaishat@aau.edu.jo
Programs & Study Plans
Programs & Study Plans
Bachelor's of Marketing 132​ Download Plan​
Master's of Marketing 33 Download Plan​ - thesis
Download Plan​ - comprehensive exam

 

Student Handbook
Faculty Members Publications
Scientific Output of Faculty Members for 2011
Number List of Research Papers Abstract
 1

AL-Zoubi, A. (2011). Partnerships between the Public and Private Sector and their Role in Achieving Excellence in Providing Services, Journal of Social Economics Research (JSER), VOL( 13) , N( 1 ) , British .

 2

Abu-ELSamen, A., Akroush, M., AL-Khawaldeh, F. and AL- Shibly, M. (2011). Towards An Integrated Model of Customer Service Skills and Customer Loyalty: The Mediating Role of Customer Satisfaction, International Journal of Commerce and Management, Vol. 21, No. 4, pp. 349-.

 

 

Scientific Output of Faculty Members for 2012
Number List of Research Papers Abstract
 1

Megdadi, A. & Alsarrareh, (2012). The Change Toward Knowledge Economy in Higher Education Institutions Based on Academic Department Heads Perspectives of Jordanian Private Universities". JAAU Journal of Association Arab Universities, Amman, Jordan, Issue 60. Indexed Journal Indexed (ISSN:1680-6549) Published).Jordan. 2nd, Author.

 

Scientific Output of Faculty Members for 2013
Number List of Research Papers Abstract
 1

Alsamarraie Z. (2013). Entrepreneurship in electronic sales and increase the effectiveness of marketing performance for business organizations. Baghdad college of Economic journal.. ".​

 
 2

Ali Falah AL-Zoubi, (2013) The role of total quality management as a tool to reduce the risk in the Jordanian higher education sector in the light of the global economic crisis ( An Empirical Study ), Arab Journal for Quality Assurance in Higher Education - University of Science and Technology - Yemen ,VOL( 6) , N( 11 ).

 
 3

AL-Zoubi, A. (2013). The Role of Partnership public and private sectors in the pursuit of excellence for marketing communications services Jordanian(Case study),(2013) International Journal of Marketing Studies, VOL( 6) , N( 1 ) , Canada.

 4

Megdadi, Abu Saleh, & Houang, (2013). "Factors Influencing the Formulation of Effective Marketing Strategies of Chinese business Operating in Jordan", International Journal of Business and Social Science IJBSS, Vol.4,No.3,Feb.), Indexed Journal (ISSN:2219-1933), Published/ 3rd Author. USA.

 5

Megdadi , J.,& Alajme, (2013). " An Examine Proposed Factors Affecting Customer loyalty Toward the Financial Services of Jordanian Commercial Banks: Empirical Study," International Journal of Business and Social Science IJBSS, USA,Vol.4,No.10 (Special Issue-August.), Indexed Journal (ISSN:2219-1933), Published/ First Author. USA.

 6

Mohammed I. (2013). Factors affecting the purchase Decision By children studying in Jordanian private school for unhealthy food: An Empirical study conducted in Amman, Jordan journal of social sciences, vol.6,NO.3.

 

Scientific Output of Faculty Members for 2014
Number List of Research Papers Abstract
 1

Megdadi , Abu Hussien, A., (2014). “The Effect of Customer's Knowledge on Adopting Brands of Cosmetic Products Based on Jordanian Universities Students Perspectives: Field Study”, Financial and Commercial Research’s Journal, Pour Saied University, 4th Issue, Egypt , Accepted. 2nd Author.

 2

Megdadi & Alsoker, (2014). "Determinants of Marketing Innovation and its Effect in Improving the Quality of Banking Services: Empirical Study on Jordanian Commercial Banks:, Journal of Mouta for Researching and Studies, Indexed Journal Mouta University, Published, First Author, issues ,Jordan.

 

 

Scientific Output of Faculty Members for 2015
Number List of Research Papers Abstract
 1

Abdelwahab S. Al-matarneh Z. (2015). The Impact of Internal Corporate Governance on Cost of Equity Capital in Jordanian Industrial Companies. Journal of Culture and development . (92) : 162-199. ".

 2

Mohammed I., (2015). Wasteful consumption of Bread: its levels, sources and possible solution: A case study of Jordan, European Journal of Business and Management, vol.7,N.15

 
 3

Mohammed I., (2015). Consumers attitudes toward consumption issues in Jordan journal of Administrative sciences volume u2,No.I.2015.

 

 

Scientific Output of Faculty Members for 2017
Number List of Research Papers Abstract
 1

Motteh Al-Shibly, Bushra K.Mahadin (2018), the influence of eWOM on Facebook on the Jordanian Consumers\' Intentions towards Restaurants, International Journal of Applied Business and Economic Research, Vol.16 (2018). (Accepted). (Index in Scopus)

 
 2

Motteh S AL-SHIBLY, Reem M ALREFAI(2016) , THE EFFECT OF MICROFINANCE ON JORDANIAN WOMEN’S SOCIOECONOMIC EMPOWERMENT AND MARKETING PRACTICES), STRATEGICA International Academic Conference, Fourth Edition, 296-307.

 
 3

Motteh S AL-SHIBLY (2016), Effect of applying e-marketing mix elements on customer satisfaction in the telecommunications sector: case study of an Umniah company, Journal Journal of Advanced Social Research, 6 (11), 11-39. (Index in orlich)​

 4

Motteh S AL-SHIBLY (2017), the Effect of Marketing Strategy on Customer Loyalty: Conceptual Research, Journal of Islamic and Human Advanced Research, 7(3), 33-47.

 
 5

Motteh S Al-shibly, Salim Faysal AL-Nabulsi (2017), The Impact of Applying Marketing Service Ethics on Client’s Behavior: Applied Study on Jordanian Banks, nternational Journal of Business and Social Science, 8(10), 163-177. (Index in orlich)

 
 6

MOTTEH S. ALSHIBLY AHMAD SALIHALNASER, JORDANIAN PUBLIC UNIVERSITY QUALITY MEASUREMENT: USING STRUCTURAL EQUATION MODEL, the IIER International Conference, Paris, France, 13th-14th November 2017, 29-36. (Index in Scopus)

 
 7

Motteh Saleh Al- Shibly, Khaldon hamdan Alkhawaldeh (2017), The Impact of Marketing by Relationships To Achieve Competitive Advantage A Case Study "Cellular Telecommunication Companies in Jordan", Journal of Marketing Management, 15(2), 1-11. (Index in orlich)

 
 8

​Alnaser, A. S., and Al Shibly, S, M., (2016). Effect of applying e-marketing mix elements on customer satisfaction in the telecommunications sector: case study of an Umniah company, Journal of Advanced Social Research, 6(11): 11-39, ISSN: 2231-8275.

 
 9

Al Shibly, S, M., and Alnaser, A. S., (2017). The Effect of Marketing Strategy on Customer Loyalty: Conceptual Research, Journal of Islamic and Human Advanced Research, 7(3):33-47, 2017, ISSN: 2231-8968.

 
 10

Alnaser, A. S., (2017, April). Criteria for Evaluating the Quality in Jordanian Private Universities: New Trends, The second business conference: organizational adaptation in volatile environments, Amman Arab university, ISSN: 2414-7761

 11

Alnaser, A. S., and Al Shibly, S, M., (2017, March). Jordanian Public University Quality Measurement: Using Structural Equation Model, The IIER International Conference, Paris, France, 29-36.

 

 

Theses Abstracts
Thesis Abstracts for 2011
الملخصات
عنوان الرسالة
الرقم
الكساسبة، حازم(2011). 
أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل
اشراف: د. محمد عواد
1

العملة، ايناس(2011).
 دور التسيق بين البحث والتطوير والتسويق في تحقيق الميزة التنافسية في الصناعات الدوائية
 اشراف: د. عماد مسعود

2

دغمش ، مجدي(2011). 
تحليل العوامل المؤثرة في اختيار الاسواق الشعبية لخدمة العملاء والحد من ظاهرة البيع العشوائي (دراسة تطبيقية في امانة عمان الكبرى)
 اشراف: د. عماد مسعود

3

الخرشان، معاذ(2011). 
استراتيجيات الاتصالات التسويقية وأثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية
 اشراف: د.يونس مقدادي

4
Thesis Abstracts for 2012
الملخصات
عنوان الرسالة
الرقم
غربية، رائد(2012).
دور الاتصالات التسويقية في تحسين أداء الفنادق
 اشراف: د. ظاهر القرشي
1

شنابله، امجد(2012). 
أثر الصورة الذهنية للعلامة التجارية لخدمة النقل الجوي على السلوك الشرائي للمسافرين
 اشراف: د. يونس مقدادي

2

ذياب، احمد(2012).
 المزيج التسويقي وأثره على الصورة المدركة في الصناعة الكهربائية المحلية لدى المستهلك
 اشراف: د. عماد مسعود

3

زهران، اياد(2012).
أثر تنوع الخدمات المصرفية في تحقيق رضا العملاء في المصارف الإسلامية
 اشراف: يونس مقدادي

4

الكور، لما(2012). 
تحديد العوامل المؤثرة في اختيار الطلبة العرب للجامعات الاردنية 
اشراف: د. عماد مسعود

5

العنزي، عبد الرزاق(2012). 
العوامل المؤثرة على رضا العملاء في شركات الهاتف النقال في دولة الكويت
 اشراف: د. عماد مسعو

6

السلمان، محمد(2012). 
أثر جودة العلاقات التسويقية على ولاء العملاء في شركات الهاتف النقال
 اشراف: د. ظاهر القرشي

7

صلاح، اشرف(2012).
 اثر بحوث التسويق على عملية تطوير المنتجات الجديدة دراسة في شركات الاتصالات الاردنية
 اشراف: د. فؤاد الشيخ سالم​

8

السليحات، محمد(2012). 
الخداع التسويقي وأثره على قرار الشراء لزبائن المستشفيات الخاصة
 اشراف: د. ظاهر القرشي​

9

كيلاني، ياسمين(2012).
 أثر شبكة التواصل الاجتماعي على عملية اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك
 اشراف: د. ظاهر القرشي​

10

الشيخ ذيب، خالد(2012). 
أثر ظهور المشاهير في الإعلان التلفزيوني على سلوك الشباب الشرائي للمنتجات الرياضية
 اشراف: د. يونس مقدادي​

11
Thesis Abstracts for 2013
الملخصات
عنوان الرسالة
الرقم
الطوال، نسيم(2013). 
دور الخدمات الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية للخدمات المصرفية في البنوك التجارية 
اشراف: د. يونس مقدادي
1

ابو طاقة، حنان(2013).
 العوامل المؤثرة على تبني العملاء للخدمات المصرفية الالكترونية
 اشراف: د. عماد مسعود

2

الواكد، معتز(2013). 
اثر المعرفة السوقية على الاداء التسويقي في قطاع الاسكان 
اشراف: د. يونس مقدادي​

3

هارون، لينا(2013). 
العوامل المؤثرة في تحول العملاء لعلامات تجارية منافسة في البنوك التجارية 
اشراف: د. فؤاد الشيخ سالم​

4
Thesis Abstracts for 2014
الملخصات
عنوان الرسالة
الرقم
كنعان, أدهم (2014).
تأثير الكفايات التسويقية على الاداء التسويقي في شركات الادوية الاردنية.​
اشراف : د. عماد مسعود
1
Thesis Abstracts for 2015
الملخصات
عنوان الرسالة
الرقم
كنعان، ادهم(_2015).
  الكفايات التسويقية على الاداء التسويقي في شركات الادروية الاردنية
 اشراف: د. عماد مسعود
1

الرواشدة، محمد(2015).
 العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال
 اشراف: د. علي الزعبي

2

الداعور، آيات (2015).
 أثر الاتصالات التسويقية على اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن
 اشراف: د. عماد مسعود​​​

3
Thesis Abstracts for 2016
الملخصات
عنوان الرسالة
الرقم
الداعور، آيات (2016)
أثر الاتصالات التسويقية على اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن
أشرف: د. عماد مسعود.
1

النوافله ، حمزة (2016)
 أثر إدخال العلامات التجارية العالمية على تطوير السياحة الأردنية 
أشرف: أ.دفؤاد الشيخ سالم

2

بني يوسف ، سامي (2016)
 أثر خدمات التأمين الإلكترونية على رضا العملاء في شركات التأمين الأردنية
أشرف: د. زاهد السامرائي

3

النهار، عبد الله (2016)
أثر تطبيقات الهواتف الذكية على رضا العملاء في البنوك التجارية الأردنية
إشراف: د. ظاهر رداد القرشي

4

الشرايعه، فلاح(2016)
أثر التسويق الاجتماعي في تعزيز الصورة الذهنية على الخدمات الاجتماعية لدى مشاهدي وسائل الإعلام المرئي في الأردن
 إشراف: الدكتور علي فلاح الزعبي

5

حياصات، فؤاد (2016)
 دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية 
إشراف: الدكتورة سمر الطراونة

6

ناجي، لمى (2016)
 العوامل التسويقية المؤثرة على اختيار الطلبة لبرامج الدراسات العليا في جامعة عمان العربية (دراسة حالة)
إشراف: الدكتور ظاهر رداد القرشي

7

بني ياسين، ليث (2016)
 أثر تطبيق استراتيجية التسويق الأخضر في حماية المستهلك لدى الشركات الصناعية الأردنية
إشراف: الدكتور ظاهر رداد القرشي

8

الرواشدة، محمد (2016)
العوامل المؤثرة في مراحل اتخاذ القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال الرضع
 إشراف: ا الدكتور علي فلاح الزعبي

9

السعدي، محمد (2016)
 أثر الاستراتيجيات التنافسية على الأداء التسويقي في قطاع الصناعات الدوائية الأردني
إشراف: أ.د محمد إبراهيم عبيدات

10

قوقزي، محمد (2016)
 أثر فاعلية التوزيع المادي على الأداء التسويقي في شركات الصناعة الدوائية الأردنية (دراسة ميدانية)
 إشراف: د. علي فلاح الزعبي

11

نصيرات، محمد (2016)
أثر أبعاد العلامة التجارية في تعزيز الولاء لدى عملاء البنوك التجارية في الأردن
 إشراف: د. علي فلاح الزعبي

12

الغزاوي، محمود (2016). 
أثر شبكات التواصل الاجتماعي في تشجيع السياحة في الأردن
 إشراف: د. مطيع صالح الشبلي

13

المواهرة ، ممدوح (2016)
أثر أبعاد جودة الخدمات الفندقية المدركة على ولاء العملاء في فنادق فئة الخمس نجوم بالأردن
 إشراف: د. ظاهر القرشي

14

الحويطات، ميسون (2016)
العوامل المؤثرة على بناء علاقة متميزة بين الصيادلة وزبائنهم "من وجهة نظر الصيادلة": دراسة ميدانية
 إشراف: أ.دفؤاد الشيخ سالم

15
Thesis Abstracts for 2017
الملخصات
عنوان الرسالة
الرقم

رامي يوسف حداد (2017)

أثر المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية في حماية المستهلك في الشركات الصناعية الغذائية في الأردن

إشراف: الأستاذ الدكتور محمد عبيدات
1

أحمد اسماعيل جوارنه (2017)

دور المسؤولية الاجتماعية لمؤسسة الاقراض الزراعي في خلق فرص استثمارية للشباب في الأرياف والبادية الأردنية

إشراف: الدكتور علي الزعبي

2

أحمد محمد ذيب خير الدين (2017)

أثر تطبيق التسويق الأخضر على المبيعات في شركات الصناعات الكيماوية في مدينة سحاب الصناعية في الأردن

إشراف: الأستاذ الدكتور محمد عبيدات

3

إسراء بسام سعد الدين المجالي (2017)

أثر جاذبية المواقع الإلكترونية في بناء الصورة الذهنية لوكالات السياحة والسفر الأردنية

إشراف: الأستاذ الدكتور يونس مقدادي

4

باسل منصور عبد الكريم الزعبي (2017)

أثر التسويق بالعلاقات في بناء الصورة الذهنية لدى زبائن البنوك التجارية في الأردن

إشراف: الدكتور علي الزعبي

5

خالد كامل الزعبي (2017)

أثر أنشطة الترويج الإلكتروني على الحصة السوقية في شركات تمويل المشاريع الصغيرة والمتوسطة في الأردن

إشراف: الأستاذ الدكتور محمد عبيدات

6

رامي يوسف حداد (2017)

أثر المسؤولية الاجتماعية والأخلاقية في حماية المستهلك في الشركات الصناعية الغذائية في الأردن

إشراف: الأستاذ الدكتور عبيدات

7

شهد لؤي الشلمي (2017)

أثر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على تطبيق الاستراتيجية التسويقية (حالة دراسية عن المنظمات غير الربحية في الأردن)

إشراف: الأستاذ الدكتور عبيدات

8

عبد المالك تيسير النادي (2017)

العوامل المؤثرة في قرارات شراء اللوازم الطبية في المستشفيات الخاصة في الأردنإشراف: الأستاذ الدكتور فؤاد الشيخ السالم

9

(2017) عصام علي سلامة السليحات

أثر مكونات الإعلان عبر الفيس بوك على قرار الشراء في قطاع الألبسة من وجهة نظر المستهلك الأردني "دراسة ميدانية"

إشراف: الدكتور علي فلاح الزعبي

10

محمد اسماعيل الصرايرة (2017)

أثر تحديد احتياجات كبار السن على وجود فرص تسويقية في الأردن

إشراف: الأستاذ الدكتور فؤاد الشيخ سالم

11

محمد بسام احمد السعدي (2017)

دور نظام الاستخبارات التسويقية في الحفاظ على الحصة السوقية

 دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الخلوية في الأردن

إشراف: الدكتور ظاهر القرشي

12

محمد خلف مفلح داود (2017)

أثر التسويق بواسطة الهاتف النقال على الصورة الذهنية لدى عملاء البنوك التجارية الأردنية

إشراف: الدكتور علي الزعبي

13

محمد طارق زلوم (2017)

أثر مهارات البيع في اتجاهات المستهلكين على شراء المنتجات الطبية في الأردن

إشراف: الدكتور ظاهر القرشي

14

محمود ناجح ياسين (2017)

أثر جودة الخدمات الإلكترونية على رضا الزبائن لدى مزودي خدمات الإنترنت في دولة فلسطين

إشراف: الدكتور علي الزعبي

15

مصعب "محمد زهير" زهدي الدويك (2017)

أثر وسائل التسويق الرقمي في تحقيق أهداف الجمعيات الخيرية الصحية الأردنية

إشراف: الأستاذ الدكتور فؤاد الشيخ سالم

المشرف المشارك الدكتور  مطيع الشبلي

16

معن غالب خليل بزبز (2017)

أثر المعرفة السوقية على تحقيق الميزة التنافسية دراسة تطبيقية على شركات الزيوت النباتية الأردنية

إشراف: الدكتور ظاهر القرشي

17